消费者和金融机构要遵循“三适当”原则:
一是金融产品的适当性。
消费者应结合自身的需求、风险偏好和承受能力,选择最合适的保险产品;金融机构需深入了解客户需求,推荐合适的产品。
二是销售渠道的适当性。
消费者应选择信誉良好、合法合规的销售渠道;金融机构需根据产品特性和客户群体选择合适的销售渠道。
三是目标客户的适当性。
消费者需清楚自己的风险承受能力,而金融机构在设计产品和服务时,则要确保与客户需求、风险偏好和投资目标相匹配。
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