怎么联系SiteGround人工客服?
创始人
2024-05-12 10:31:00
0

原标题:怎么联系SiteGround人工客服?

今天这篇笔记是补写的。

本来在“SiteGround后台设置”环节就应该写,但当时觉得没有必要。

直到前几日有人遇到问题,私信我怎么联系客服,我才发现应该写一下。

因为,SG人工客服真的好用,但也真的不好找!

SiteGround人工客服,技术过硬,回复迅速,几乎没有他们解决不了的问题,Teng讯云的所谓客户经理根本没法比。

实际上,在SG的知识库里,大部分问题都能找到答案,只不过有的人不会搜,直接咨询客服反而效率高一点。

——下面是联系SiteGround人工客服的方法和步骤:

1、首先进入SG官网

点击右上角的问号,进入“帮助”界面

2、点击VIEW HELP CENTER

打开“帮助”界面后,点击最下方的VIEW HELP CENTER

3、点击Contact Us

进入HELP CENTER后,点击最右侧的Contact Us

4、选择Other

进入Contact Us界面后,选择下方的Other

5、选择 I have other technical issues

进入Other界面后,选择最下方的 I have other technical issues

6、选择域名并开始对话

先在下拉框中选择域名,然后点击下方按钮开始对话

7、在文本框中输入内容

在文本框中详细描述想要解决的问题,然后点击 Continue 按钮

8、与人工客服持续对话

进入这个界面后,就可以与人工客服持续对话,直到问题解决。

如果你英文不好,用中文也可以,客服会自己翻译,别用方言就行。

——去哪里查找聊天记录?

1、邮箱

每次对话结束后,SG官方都会把你和客服的聊天记录发送到对应的邮箱,直接进入查看即可。

2、Support History

在HELP CENTER有一个Support History,点进去就能看到所有的对话记录,相关的问题解答都在里面。

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