近日，百度集团副总裁谢广军的女儿多次“开盒”他人隐私信息事件，在网络上引发热议。3月19日晚，百度针对此事发布声明称，百度坚决谴责这种窃取和公开他人隐私的网络暴力行为。谢广军表示已与女儿沟通，并严肃批评其行为，也恳请网友给未成年人改正和成长空间。

　　“开盒”，指在网络上恶意公开他人隐私，并施以无休止的网络暴力和生活骚扰的行为。有受访者坦言，几乎没有什么办法制止，“只能等言论自然平息”。

　　据行业专家透露，用户信息的调取是产品研发过程中审批级别最高的权限。百度发布声明表示，经过调查，开盒信息来自海外的社工库——一个通过非法手段收集个人隐私信息的数据库。相关调查过程已取证，并得到公证机关公证。随着事件抽丝剥茧进展渐深，黑灰产业对数据治理和数据安全的挑战再次暴露在公众面前。

　　这些年来，遭遇过“开盒挂人”困扰的，既有公众人物，也有普通民众。《南方都市报》记者暗访发现，仅需300元，一个普通人的隐私就能轻易被“开盒”。2023年，B站通报称，收到多位视频创作者举报，有群体在境外平台有组织地煽动用户对站内视频创作者进行“人肉开盒”。经公安机关查明，此次网暴侵权案件牵涉18个省市，共计40余人，主要活动人员为两名未成年人。

　　我国个人信息保护法自2021年11月1日起施行，迄今已3年有余。此外，数据安全法等法律法规相继出台实施，全国公安机关深入推进“净网”专项行动，全社会始终保持对侵犯公民个人信息犯罪的高压严打态势。不过，新的挑战与风险也在与日俱增。比如，在具体实践中，案件证据分散、跨平台取证难。海外社工库的猖獗、国内黑产的肆虐、平台监管的滞后，都可能成为“开盒”乱象的帮凶。

　　对此，还需厘清几方责任：一是平台的主体责任，比如可以设置“一键反网暴”等基础功能，加强全流程管控，防范“人肉开盒”；二是监管的职能责任，对于各类应用程序和软件开发工具包过度收集用户信息以及泄露隐私等行为，监管部门应时刻警惕并严惩不贷；三是网民自我约束的责任，网络不是法外之地，每一个人都应自觉尊重他人的隐私权。

　　就像有网友所说的，数字文明的承重墙从来不是单一的技术堡垒。作为系统性问题的数字安全，应实现道德与文明的有机协同，让个人信息的“保险箱”严丝合缝地关好。

　　邓海建 来源：中国青年报