“身份证、驾驶证、护照都在河田派出所‘一站式’综合服务窗口补齐了，不用去户籍窗口、车管所和出入境管理部门了，真方便！”近日，居民王先生在派出所“一窗通办”窗口拿到了崭新的证件。

　　福建省龙岩市长汀县河田镇是闽西人口最多、密度最大的农村乡镇。为进一步方便群众办事、提升服务效率，2023年以来，河田派出所践行“警务围着民意转、民警围着群众转”工作理念，开展“一站式”公安综合服务窗口创建工作。

　　河田派出所将户政、治安、交管、出入境的窗口事项清单共103项，按照直接办理50项、窗口受理43项和代为收件10项3种事项权限，梳理纳入试点派出所服务窗口事项清单。该所还开通龙岩市首个农村乡镇交警车管业务，周边乡镇群众的摩托车、汽车上牌、过户、销户等业务均可在“一站式”大厅办理。

　　自此，群众到河田派出所，只要“进一门、到一窗”，即可办理103项公安业务，实现了公安服务从“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变。

　　近日，“人民公安从这里走来”主题宣传活动走进河田派出所。河田派出所所长王滨介绍，该所“一站式”综合服务大厅日常有两名民警带着5名辅警值班，分为两组，一组负责交管业务，一组负责派出所业务。为了让群众在等待和办理业务的过程中享受最优服务，河田派出所对一楼大厅的“一站式”场所进行了亲民化改造，新设置群众阅览区、休息区，并增加了饮水机、复印机、药箱、雨伞等便民设施。“让群众来便民大厅办事，就像回家一样。”王滨说，“为群众办事，只要花10分钟能解决的，绝不会花12分钟。”

　　今年6月，在把车管业务下放到河田派出所后，该所办理的车管业务每月有200多笔。如今的河田派出所和以前最大的不同在于，以前主要服务河田镇常住人口6万余人，而现在要服务长汀南部7个乡镇，辐射22万余人。

　　王滨介绍，派出所创建“一窗通办”机制，刚开始也面临不少困难，如办户口如何打通硬件上的壁垒等。

　　据统计，自“一站式”综合服务窗口运行以来，河田派出所已为当地群众办理户政、治安、交管、出入境等各项业务1.9万余笔。在闽西这片红色热土上，河田派出所立足“派出所主防”职责定位，赓续红色基因，始终以“保一方平安、促一地发展”为己任，搭建便民利民连心桥，被公安部评为“一级公安派出所”，2020年获评福建省首批“枫桥式公安派出所”。

　　中青报·中青网记者 何春中 来源：中国青年报