极目新闻评论员 石平

8月26日，一则女童在客机上哭闹时被陌生人带至洗手间教育的视频引发关注，网传视频信息显示，8月24日，从贵阳飞上海的一架飞机上，有两位成年女性因一位女童哭闹不止，把女童从奶奶身边带走，然后关到飞机厕所里教育，女童在洗手间里流泪。

航司回应

吉祥航空回应称，飞行途中该儿童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。“我们已通过电话与儿童母亲进行情况核实，其母亲表示已从祖母处知悉完整事件，并对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。”（据8月26日红星新闻报道）

小孩在飞机上被陌生女子关厕所教育引发网友高度关注。其一，管教孩子的不是孩子的亲人，是两位陌生人；其二，管教的方式也有问题，她们将孩子关在狭小的空间，逼其答应她们提出的条件；其三，孩子真的太小了，流泪的情形让人看了心疼。

综合各方信息来看，教育孩子是两名女子主动所为。其中一位还在网上发视频称，喜欢行动而不喜欢当观众，下飞机前的两个小时里，孩子没有再哭闹。但这件事情，并不能以效果来看。

孩子在飞机上哭闹影响公共环境时，家长有必要采取措施制止，以维护客舱秩序。他人当然可以协助处理，一起帮忙想办法。但前提是要保障孩子的身心健康，不能采取暴力行为。

也要强调，管教孩子，不是打或骂才是暴力。一些家长在家庭教育时，虽然也有将孩子关禁闭的情况，但与此本质上有不同。家人管教时，在孩子眼中，环境是熟悉的，家人是熟悉的。面对陌生人和陌生的环境，孩子的安全感得不到保障，可能会产生应激反应，身心健康受损。毕竟，对孩子来说，安全感是天大的事。如果出了事，飞机又在高空，怎么办？

相关视频截图

除了当事女子洋洋得意令人反感之外，她在事后还将视频传上网，也有侵害未成年人权益之嫌。

孩子祖母同意陌生女子带走孩子管教，可能是在束手无策之下的无奈之举。孩子的母亲表示理解，可以推测毕竟事件是因为孩子哭闹影响他人而起，只想早点平息风波。虽然此事告一段落，但因孩子在公共空间吵闹引发的纠纷，近年来频频发生。在此要强调，无论采取什么样的方式，前提是要保障未成年人的合法权益。

在此事例中，孩子疑似因为要玩手机，但飞机上没有网络，想通过哭闹来达到目的。对家长来说，教育孩子应该重在平时，培养孩子良好的习惯。在乘坐飞机或火车时，家长要做好充分的准备，对孩子的哭闹要有应对之策，以免临时出现手忙脚乱的情形。

对乘客来说，首先要有包容心态，孩子的性格特点是情绪化，吵闹到自己，可以想办法提供协助帮忙处置，但一定不要越界，必要时可以请求工作人员来帮忙处理。对航司来说，工作人员有维护客舱秩序的责任，要有应对此类问题的经验和技巧，在孩子和其他乘客之间，起到缓冲作用。

总而言之，不管是谁都不能对孩子采取暴力措施，这一点与家长同意与否无关。

（来源：极目新闻）