本报记者 潘福达

近期全国各地都迎来大批外国旅客，扎堆儿来感受真实立体的中国，带有“China travel（中国旅游）”标签的视频在全球社交媒体上爆火。

国家移民管理局近日发布公告，对144小时免签政策再次进行扩容调整，54国游客可从全国37个口岸免签入境中国旅游144小时。面对免签红利，如何吸引更多老外来华旅游？又怎样让作为“头回客”的他们成为“回头客”？

尝鲜老北京生活游出新花样

走在北京的大街小巷，很多市民发现外国人多起来了。胡同、烤鸭、豆汁儿、长安街夜色、便捷支付……不少老外在北京游出了新花样，用镜头记录下城市烟火气。

最近，来自英国的网络达人Jack和Paige在B站上的一条北京旅游视频火了。热衷环球旅行的他们扎进王府井附近的一条胡同，偶遇两位在家门口晒太阳的大爷。大爷推荐了附近一家煎饼店，他们打包了两份煎饼，又去杂货铺买了瓶白酒，原路返回感谢大爷，大爷招呼他们坐下来，端上了炸花生米、猪舌头、肉皮冻等下酒菜。

他们围坐在小桌旁，连说带比划聊起了北京的美食和胡同文化，语言不通丝毫不影响聊天。“和北京胡同大爷一起喝酒！好city啊”——二人在给视频起名字时，用上了最近大火的热梗。回想起北京胡同的奇遇记，二人十分兴奋，期待着早日再来北京和大爷们叙旧。

英国旅游博主“瑞安和本夫妇”也从泰国直飞北京。六天时间里，他们打卡摩登现代的CBD、古典传统的潘家园，体验了公交地铁、共享单车等出行方式，品尝了各类特色小吃和奶茶甜点。

免签游客爱上“特种兵旅游”

各类免签政策帮助外国游客“丝滑”入境，让越来越多的外国游客“说来就来”。

从2023年年初开始，我国陆续出台或恢复各类免签政策，这成为入境游持续升温的直接动力。目前，我国实施的免签政策有互免签证、单方面免签、过境免签以及区域性入境免签政策。在一系列的免签政策中，“144小时过境免签”给外国游客提供了较为充足的时间，受到许多外国游客欢迎。除了从空港口岸进入中国，今年外国人“解锁”中国还多了一种玩法，乘坐邮轮来也能免签入境。

为了能让外国友人在入境的第一站就体验中国的便利和美好，各口岸边检部门纷纷“上大招”，推出了多项通关便利举措。国家移民管理局数据显示，上半年全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%，其中通过免签入境854.2万人次，同比增长190.1%。

除了免签政策和美景美食，我国的各种便利设施也为外国游客的体验感“加分”。用一部手机就能畅游北京，在蓝色港湾商圈，第一次来中国的巴基斯坦人冉纳顺利用上了巴基斯坦“支付宝”——“纳雅贝支付”（NayaPay）。北京等多座城市不断优化各大文旅消费场景的支付服务，重点景区和商圈实现现金支付、移动支付、外卡POS机刷卡等多种支付方式全覆盖。

入境游产品须展现中国独特性

“今年不断发布的入境游政策力度前所未有，不过开放口岸城市还面临一定挑战。”国家金牌导游、资深文旅策划人窦俊杰分析，相比于上海、北京、西安等传统入境游旅游目的地，很多144小时过境免签目的地产品丰富度、接待能力等较弱，这就要求当地政府、商家等多方做好产品和服务，才能接住免签政策带来的流量。

在采访中，部分外国游客反馈地图导航没有英文版，部分景区需要提前预约，预约界面多为中文，对他们来说操作有些困难，个别场景支付依然不便。

如何进一步提升外国人来华旅游意愿？北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云提出，很难预约的景区和博物馆，可以和境外覆盖率比较广的大型预订平台合作，授权境外游客预约渠道。4A级以上景区官方购票界面可推出英文版本，并继续提升国际信用卡接受度。

中国旅游研究院院长戴斌建议，要尽快推出一些短期的、本区域内的旅游线路，旅游基础设施和公共服务、外语导游尤其是小语种导游人才储备都要跟上。

窦俊杰也认为，入境游专业外语导游人才培养这一短板应尽早补上。由于日本、泰国等周边国家旅游恢复开放时间较早，占据先发优势，对中国入境游市场客源有一定分流。正因此，入境游产品必须大幅革新，以“新的科技元素”“中华文化元素”等中国独有标签，让更多外国游客“想来中国”，并且“还想再来”。