国庆假期，有女性游客发视频称，10月2日，自己和家人在江苏连云港花果山景区游玩时，因没见过“板栗壳”好奇捡起来“看一下”，景区一家民宿老板发现后，斥游客为“逃票进来的小偷”，双方因此发生冲突。

▲媒体报道截屏

视频显示，双方发生争执后，民宿老板娘用洗车的高压水枪对着女游客母亲和外婆的脸滋水。“我妈妈上去推她手臂，她顺势倒下打滚。”

女游客称，上述民宿老板娘称自己已怀孕两个月，出血并可能流产。民宿男老板先提出了2000元的赔偿，警方调解后变成了300块钱的营养费。女游客称家人“在害怕和委屈中同意了和解”。

▲视频画面截屏

地图显示，涉事民宿位于花果山脚下，距离花果山景区游客服务中心只有400多米，附近分布有多家民宿。

10月6日，红星新闻记者电话联系到花果山景区的一名女性工作人员，其称此事景区已经处理完了。“我们只负责票价咨询等事宜，具体结果我们不太清楚。”

红星新闻记者随后连续拨打连云港市文旅局的两个固定电话，均无人接听。

据极目新闻10月6日相关报道：连云港花果山景区管理处工作人员说，此事已在处理中，游客没有偷盗。当事网友也表示有关部门来找她协商了。

红星新闻记者发现，涉事女游客发布的视频目前已经全部下架，记者私信留言未获回复。10月6日上午，红星新闻记者拨打了涉事民宿对外公布的两个手机号码，其中一个只能语音留言，另外一个显示为空号。

红星新闻记者留意到，2025年9月29日，“连云港发布”曾在微博发消息称：秋天来连云港别只逛景区！在花果山景区附近，随手就能捡到圆滚滚的板栗……快来解锁捡板栗的快乐！

此外，红星新闻记者还发现，今年5月中旬，大众网报道称，上述涉事花果山景区民宿曾在五一假期期间单方面取消游客的订单。报道称，4月27日，一名女士通过去哪儿网预订了上述花果山景区涉事民宿两晚住宿，总价850元，5月2日晚上，花果山景区暴雨如注，晚9:15左右抵达时，因正常咨询停车费等问题，民宿单方面取消订单。此后该游客和平台方进行了长达6天、64次的电话沟通才获得了赔偿。

红星新闻记者 王震华

编辑 欧鹏

审核 高升祥