高温天气,一名身上挂着透析留置针、口音难以辨认的耄耋老人迷茫地出现在上海南站附近的马路上,徐汇公安分局上海南站派出所接到市民报警反映后紧急行动,经过整晚努力,终于在次日上午8时许找到了老人远在杭州的家人。原来,老人是不慎上错车导致来到上海,还在途中遗失了身份证件,来沪后也不知道如何回家。中午,家属从杭州赶到上海后对民警十分感谢,他们说,留置针需要定期更换,否则会增加感染风险,如果再耽误一天,可能就会产生严重后果。
事发这天的晚上7时许,上海南站派出所接到市民电话反映称,一名耄耋老人孤身停留在路边,神情迷茫无助。民警到场了解情况发现困难重重,老人未携带任何身份证明,还因为口音浓重,无法说清来沪方式及原因。民警注意到,老人身上插着一枚透析留置针,这让为老人寻找家人的任务变得更加紧急,一场与时间的赛跑就此开始。
家属从杭州赶来上海接到老人。
通过民警整晚不厌其烦的沟通尝试后,次日凌晨6时许,他们终于将老人口中的方言“碎片”拼凑成一条关键信息:“老人来自浙江杭州。”虽然老人具体住在杭州哪里仍不清楚,民警仍通过跨省协作方案,联动浙江警方,研判出老人可能居住在杭州市临平区某村,随即又与临平区属地派出所几番核实,最终得以确认老人身份及其家属的联系方式。下午1时许,心急如焚的老人家属赶到上海南站治安派出所,接到老人,他们激动地紧紧握住了民警的手,连声道谢。