减少预付消费的风险,58.2%受访者建议选择知名品牌或连锁商家
创始人
2025-03-13 15:20:28
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  中青报·中青网记者 王品芝 实习生 梁子祺

  不签署合同、虚假承诺……预付式消费陷阱多多。日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1336名受访者进行的一项调查显示,减少预付消费的风险,58.2%的受访者建议选择知名品牌或连锁商家,54.4%的受访者建议要签订正式合同或协议。

  旋转木马、小火车、海洋球……为了玩得更加实惠,宝妈王筱惠为3岁的孩子办了不少预付卡,“我只选择在商场或者知名的乐园预付消费,这样万一后期遇到问题,退费会相对容易一些”。

  “不得不充值的时候,我会习惯选择总价更低的那个,而不是看上去更划算的那一个,因为再划算的东西用不到也是浪费。比如充值一天的视频会员要4元,一个月是25元,算下来肯定是买月度会员更划算,但我不会每天都看,只是偶尔想花一天时间看一下自己喜欢的剧,所以就会选择一天的会员。”北京的00后张亚琪认为,预付消费时要多考虑自己的需求,不要被更低的价格诱惑。

  王筱惠感觉,预付消费前的警惕心不可少,“充值前最好签订条款清晰的正式合同,并且要妥善保存消费凭证。”

  此外,52.2%的受访者建议只购买短期、低额的预付卡,50.8%的受访者建议选择预付资金纳入了政府监管的商家,39.7%的受访者建议妥善保存好消费票据,25.5%的受访者建议通过社交媒体或第三方平台查看商家口碑。

  为了防止忘记,王筱惠把自己充值的项目列了一个清单,时不时看一下提醒自己去消费。“预付消费时一定要限定金额,另外就是别忘记”。

  张亚琪曾经老去一家美甲店做指甲,后来发现,这家店存在“杀熟”的情况,“越做越贵”。后来,她选择在消费5次左右的时候换一家店,“现在理发店和美甲店太多了,每次都换比较耗费精力,但五次一换是一个可行的方案”。

  王筱惠家附近的健身房推出了月卡,并且主推月卡,“以前健身房都是以年为单位办卡,现在有季卡、月卡,说明在很多人不喜欢预付消费的情况下,商家也在改变。”王筱惠办了一张月卡打算先尝试一下,“健身房的人不少,瑜伽课等课程不提前预约都约不上。跟其他人聊天发现,大家都是冲着短期的月卡来的”。王筱惠觉得这样时间较短、金额较少的预付消费让消费者更踏实,大家也更愿意去了。

  王筱惠希望更多消费者用脚投票,倒逼更多的商家做出改变。“比如大家可以选择第三方资金监管的商家进行消费,倒逼商家不得不加入监管平台”。

  受访者中,00后占14.9%,90后占46.3%,80后占30.1%,70后占7.1%,60后占1.6%。一线城市的占37.2%,二线城市的占39.8%,三四线城市的占20.3%,乡镇的占2.7%。

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